Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieterin und Geltungsbereich

Diese AGB gelten für direkt bei Belle Balance gebuchte Leistungen, soweit ihre Geltung vor Vertragsschluss vereinbart wird. Sie betreffen Privat- und Gruppenstunden, Yoga, Pilates, Meditation, Klangangebote, Thai-Yoga-Massage, Reiki, Workshops, private Feierlichkeiten, betriebliches Gesundheitsmanagement, Events, Retreat-Yogapakete sowie individuell beauftragte Fotografie.

Individuell ausgehandelte Vereinbarungen haben Vorrang. Bestehende Buchungen werden durch diese AGB nicht nachträglich geändert. Regelungen für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten nur für natürliche Personen, die überwiegend zu privaten und nicht zu gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Zwecken buchen.

Buchen Sie bei einem Studio, Hotel, Hochschulsportanbieter oder anderen Veranstalter als Ihrem Vertragspartner, gelten dessen wirksam vereinbarte Bedingungen. Ein Link auf dieser Website macht Belle Balance nicht zum Vertragspartner für die Leistungen dieses Anbieters.

2. Anfrage und Vertragsschluss

Die Website stellt unsere Angebote vor und lädt zu Anfragen ein. Das Anklicken eines E-Mail-Links, eine Platzanfrage oder eine Anfrage zur Warteliste begründet weder eine kostenpflichtige Buchung noch einen Anspruch auf einen Platz.

Nach Ihrer Anfrage stimmen wir Leistung, Termin oder Zeitraum, Ort, Preis und weitere Bedingungen mit Ihnen ab. Ein Vertrag kommt zustande, wenn Sie unser verbindliches Angebot annehmen oder wir Ihre verbindliche Buchungsanfrage ausdrücklich annehmen. Eine reine Eingangsbestätigung oder ein Wartelisteneintrag ist noch keine Annahme.

Die maßgeblichen Bedingungen und Buchungsinformationen erhalten Sie vor Ihrer verbindlichen Buchung. Bei Fernabsatzverträgen stellen wir Ihnen die Vertragsbestätigung und die erforderlichen Informationen außerdem auf einem dauerhaften Datenträger, zum Beispiel per E-Mail, zur Verfügung. Verträge können in deutscher oder englischer Sprache vereinbart werden.

3. Leistungen, Preise und Zahlung

Welche Leistungen enthalten sind, ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung und den bei der Buchung getroffenen Vereinbarungen. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern genannte Preise sind Gesamtpreise einschließlich gegebenenfalls anfallender Steuern. Zusätzliche Kosten, etwa für separat gebuchte Unterkunft oder Anreise, werden vor Vertragsschluss kenntlich gemacht.

Zahlungsarten, Fälligkeit und etwaige Anzahlungen werden vor der Buchung vereinbart. Fehlt eine Vereinbarung zur Fälligkeit, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Eine Rechnung begründet keine zusätzlichen Gebühren und ändert die vereinbarten Bedingungen nicht.

Early-Bird-Preise gelten nach den im Angebot genannten Voraussetzungen. Als ungefähr bezeichnete Angaben auf der Website sind Schätzwerte; der verbindliche Preis wird vor der Buchung bestätigt.

4. Teilnahme und Wohlbefinden

Unsere Bewegungs-, Entspannungs- und Körperarbeitsangebote dienen dem Wohlbefinden. Sie sind keine medizinische Diagnostik oder Behandlung. Ein bestimmter gesundheitlicher Erfolg wird nicht versprochen.

Bitte üben Sie innerhalb Ihrer persönlichen Grenzen, beachten Sie Sicherheitshinweise und unterbrechen Sie eine Übung bei Beschwerden. Wenn Sie unsicher sind, ob eine Aktivität für Sie geeignet ist, holen Sie vorher geeigneten ärztlichen Rat ein. Notwendige Anpassungen besprechen Sie bitte vor der Einheit mit uns; für eine Buchungsanfrage sind keine ausführlichen medizinischen Unterlagen erforderlich.

Die Teilnahme Minderjähriger setzt die erforderliche Zustimmung der gesetzlichen Vertretung und eine vorherige Absprache über die Eignung des Angebots voraus. Diese Teilnahmehinweise schließen unsere gesetzlichen Pflichten und unsere Haftung nicht aus und beschränken sie nicht.

5. Retreats und Leistungen anderer Anbieter

Die Retreatbeschreibung und Ihre Buchungsvereinbarung legen fest, welche Leistungen Belle Balance erbringt. Werden Yogapaket und Unterkunft separat angeboten, müssen Leistung, Preis und jeweiliger Vertragspartner vor der Buchung feststehen. Eine Anfrage zum Yogapaket reserviert allein noch kein Zimmer.

Beim Retreat auf der Neuen Regensburger Hütte organisieren Sie An- und Abreise sowie den Aufstieg eigenständig; das Retreat beginnt auf der Hütte. Optionale Wanderungen unternehmen Sie eigenverantwortlich, sofern eine geführte Aktivität nicht ausdrücklich vereinbart wurde. Gepäcktransport ist vorher abzustimmen und nicht automatisch enthalten.

Werden Unterkunft oder andere Leistungen tatsächlich unmittelbar bei einem unabhängigen Anbieter gebucht, richten sich deren Bezahlung und Stornierung nach diesem gesonderten Vertrag. Allein die Bezeichnung als getrennte Leistungen schließt zwingende Vorschriften über Pauschalreisen oder verbundene Reiseleistungen nicht aus. Solche für die tatsächliche Buchung geltenden Schutzvorschriften bleiben unberührt.

6. Fotografie und Nutzung von Material

Bei Fotografieaufträgen werden Leistungsumfang, Bereitstellung, Vergütung und erlaubte Bildnutzungen im individuellen Angebot vereinbart. Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt. Allein die Veröffentlichung von Fotografien auf dieser Website räumt keine weitergehenden Nutzungsrechte ein.

Die Erlaubnis zur Veröffentlichung erkennbarer Fotos oder Aufnahmen von Teilnehmenden wird, soweit erforderlich, gesondert eingeholt. Die Zustimmung zu diesen AGB ist für sich genommen weder eine Einwilligung in die werbliche Nutzung Ihres Bildes noch in Newsletterwerbung.

7. Absagen, Änderungen und Leistungsausfall

Bitte melden Sie sich möglichst früh, wenn Sie einen Termin nicht wahrnehmen können. Eine Umbuchung oder die Teilnahme einer Ersatzperson bedarf einer Absprache; gesetzliche Rechte zur Übertragung einer Buchung bleiben unberührt.

Besondere Stornobedingungen müssen vor Vertragsschluss wirksam vereinbart werden. Andernfalls richten sich Rücktritt, Kündigung, Nichtteilnahme und etwaige verbleibende Vergütungsansprüche nach den gesetzlichen Vorschriften. Ersparte Aufwendungen und anderweitiger Erwerb werden berücksichtigt, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Diese AGB legen keine pauschalen Stornogebühren fest.

Können wir eine vereinbarte Leistung nicht erbringen, informieren wir Sie unverzüglich. Ein Ersatztermin oder eine wesentlich geänderte Leistung setzt Ihr Einverständnis voraus. Fällt eine Leistung ohne vereinbarten Ersatz aus, werden dafür bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstattet. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

Ein gesetzliches Widerrufsrecht und das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund werden durch diese Regelungen nicht eingeschränkt.

8. Widerrufsrecht für Verbraucher

Wann ein Widerrufsrecht besteht

Bei Fernabsatzverträgen und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen steht Verbraucherinnen und Verbrauchern grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Für Freizeitdienstleistungen mit einem konkret vereinbarten Termin oder Zeitraum gilt die Ausnahme des § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB. Darunter kann etwa ein terminierter Yoga-Workshop oder ein Retreat-Yogapaket fallen. Die Ausnahme gilt nicht automatisch für jedes unserer Angebote. Ob sie auf Ihren konkreten Vertrag zutrifft, teilen wir Ihnen vor der Buchung mit. Zwingende Sonderregelungen, insbesondere für Pauschalreisen, bleiben unberührt.

Widerrufsbelehrung für Dienstleistungsverträge mit Widerrufsrecht

Sie können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Begründung widerrufen. Die Frist beginnt nicht, bevor Ihnen die gesetzlich erforderlichen Informationen zum Widerrufsrecht erteilt wurden.

Teilen Sie Belle Balance, Annabelle Proelss, Landshuter Allee 90, 80637 München, Deutschland, E-Mail belleproelss@gmail.com, eindeutig mit, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten. Dazu können Sie zum Beispiel einen Brief oder eine E-Mail senden. Das nachstehende Musterformular können Sie verwenden, müssen es aber nicht. Es genügt, Ihre Erklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist abzusenden.

Folgen eines Widerrufs

Wir erstatten die aus dem Vertrag erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens 14 Tage nach Eingang Ihres Widerrufs. Erfasst sind auch etwaige Standardlieferkosten; Mehrkosten einer von Ihnen gewählten teureren Lieferart sind ausgenommen. Die Erstattung erfolgt mit dem ursprünglich verwendeten Zahlungsmittel, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird. Für die Rückzahlung berechnen wir keine Gebühren.

Haben Sie ausdrücklich einen Leistungsbeginn innerhalb der Widerrufsfrist verlangt, kann für die bis zum Widerruf erbrachte Leistung ein anteiliger Wertersatz anfallen. Dies setzt voraus, dass die gesetzlichen Informations- und Zustimmungsvoraussetzungen erfüllt sind. Berechnungsgrundlage ist der vereinbarte Gesamtpreis; bei einem unverhältnismäßig hohen Gesamtpreis ist der Marktwert maßgeblich. Bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen muss Ihr Verlangen auf einem dauerhaften Datenträger erfolgen.

Vollständige Leistung vor Fristablauf

Bei einer kostenpflichtigen Dienstleistung erlischt das Widerrufsrecht mit vollständiger Leistung nur, wenn Sie vor Leistungsbeginn ausdrücklich dem vorzeitigen Beginn zugestimmt und bestätigt haben, dass Ihnen der Verlust des Widerrufsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung bekannt ist. Bei einem außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag muss die Zustimmung zusätzlich auf einem dauerhaften Datenträger erfolgen. Die Zustimmung zu diesen AGB allein ersetzt diese Erklärungen nicht.

9. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie einen Vertrag widerrufen möchten, für den ein Widerrufsrecht besteht, können Sie die folgenden Angaben ausfüllen und an uns senden. Die Verwendung dieses Formulars ist freiwillig.

Widerrufsformular herunterladen

10. Haftung

Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen. Diese AGB schließen weder die Haftung für Personenschäden noch für vorsätzliche oder fahrlässige Pflichtverletzungen oder sonstige gesetzlich begründete Ansprüche aus und beschränken sie nicht. Hinweise auf eigenverantwortliche Teilnahme, Anreise oder Wanderungen nehmen Ihnen keine gesetzlichen Rechte.

11. Personenbezogene Daten und Kontakt

Informationen zur Verarbeitung von Anfrage- und Buchungsdaten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Fragen, Buchungsänderungen oder Beschwerden richten Sie bitte an belleproelss@gmail.com.

12. Streitbeilegung und Schlussbestimmungen

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Das anwendbare Recht und die zuständigen Gerichte bestimmen sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Ein ausschließlicher Gerichtsstand oder der Ausschluss zwingender Verbraucherschutzrechte wird durch diese AGB nicht vereinbart. Ist eine Bestimmung unwirksam oder nicht Vertragsbestandteil geworden, richten sich die Folgen nach den gesetzlichen Vorschriften.